வச்சாங்க பாரு வேட்டு.. IRCTC-ன் புதிய கெடுபிடி.. தட்கல் ரயில் டிக்கெட் புக்கிங்கில் முக்கிய மாற்றங்கள் அமல்!

பல ஆண்டுகளாகவே, சாதாரண பயணிகளுக்கு தட்கல் முன்பதிவு செய்வது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றதாகவே இருந்து வருகிறது. பயனர்கள் கேப்ட்சா குறியீடுகளையோ அல்லது பயணிகளின் விவரங்களையோ உள்ளிடுவதற்குள், டிக்கெட்டுகள் சில நொடிகளில் காணாமல் போய்விடும். வழக்கமான பயனர்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைப்பதற்கு முன்பே, ஆட்டோமெட்டிக் பாட்களும் டிக்கெட் முகவர்களும் இருக்கைகளை பிடித்துவிடுவதாக பயணிகள் நம்புகின்றனர்.

தற்போது, ​​இந்திய ரயில்வேயும் ஐ.ஆர்.சி.டி.சி-யும் இந்த பிரச்சனைகளைச் சமாளிக்கும் நோக்கில், செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மூலம் இயங்கும் ஒரு பெரிய மேம்படுத்தலை அறிமுகப்படுத்தி உள்ளன. அப்படியாக இந்திய ரயில்வேயின் டிக்கெட் முன்பதிவு முறையில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் குறித்த விரிவான பார்வை இதோ:

புதிய செயற்கை நுண்ணறிவு அடிப்படையிலான ரயில்வே டிக்கெட் முன்பதிவு முறை என்றால் என்ன? இந்திய ரயில்வே, மே 2026 முதல் நாடு முழுவதும் "குடிமக்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும் ரயில் பயணச்சீட்டு மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு அட்டவணையிடல்" (Citizen-First Rail Ticketing and AI Scheduling) என்ற புதிய மேம்படுத்தலை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்த புதிய அமைப்பில் பின்வருவன அடங்கும்:

- செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் மோசடியை கண்டறிதல்
- நிகழ்நேர வெயிட்டிங் லிஸ்ட் ஆப்டிமைசேஷன்
- போலி முன்பதிவுகளுக்கு எதிரான பாதுகாப்பு
- நுண்ணறிவுமிக்க ரயில் அட்டவணை பகுப்பாய்வு. ரயில்வேயின் கூற்றுப்படி, பயணச்சீட்டு கள்ளச்சந்தையை தடுத்து, உண்மையான பயணிகளுக்கான பயணச்சீட்டு அணுகலை மேம்படுத்துவதே இதன் நோக்கமாகும்.

ஏஐ மோசடி கண்டறியும் அமைப்பு (AI FRAUD DETECTION SYSTEM) எவ்வாறு செயல்படுகிறது? புதிய ஏஐ அமைப்பானது சந்தேகத்திற்கிடமான முன்பதிவு நடத்தையை உடனடியாக கண்டறியும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த ஏஐ பின்வருவனவற்றை கண்டறியும் என்று ரயில்வே கூறுகிறது:

- மிகவும் வேகமான டைப் முறைகள் (Extremely fast typing patterns)
- தானியங்கி பயணிகள் உள்ளீட்டு கருவிகள் (Automated passenger entry tools)
- தட்கல் முன்பதிவின் போது பாட் போன்ற நடத்தை
- ஒரே ஐபி அட்ரெஸில் இருந்து பல முன்பதிவுகள்
- அசாதாரணமான வேகத்தில் கட்டண செயலாக்கம்

உதாரணமாக, ஒரு பயனர் நம்பமுடியாத வேகத்தில் பயணிகளின் விவரங்களை நிரப்பி, சில நொடிகளில் கட்டண பக்கத்தை அடைந்தால், இந்த அமைப்பு அதை ஒரு பாட் செயல்பாடு என கண்டறியக்கூடும். அத்தகைய அக்கவுண்ட்கள் அல்லது அமர்வுகள் உடனடியாக தடுக்கப்படலாம்.

முன்பு தட்கல் முன்பதிவுகள் ஏன் மிகவும் கடினமாக இருந்தன? தட்கல் முன்பதிவு என்பது இந்திய ரயில் பயணிகளுக்கு நீண்ட காலமாக மிகவும் மன அழுத்தமான அனுபவங்களில் ஒன்றாக இருந்து வருகிறது. பயணிகள் அடிக்கடி பின்வருமாறு புகார் அளித்தனர்:

- அதிகபட்ச பயண நேரங்களில் ஐஆர்சிடிசி சர்வர்கள் வேகம் குறைந்தன
- டிக்கெட்டுகள் நொடிகளில் காணாமல் போயின
- முகவர்கள் சட்டவிரோத மென்பொருள் மற்றும் ஸ்கிரிப்டுகளை பயன்படுத்தினர்
- மனிதர்களை விட பாட்கள் வேகமாக இருக்கைகளை முன்பதிவு செய்தன. இது உறுதிசெய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளை பெற முயன்ற வழக்கமான பயணிகளிடையே விரக்தியை ஏற்படுத்தியது.

ஆதார் இணைப்பு மற்றும் ஒடிபி சரிபார்ப்பு இப்போது மிக முக்கியம்: தட்கல் முன்பதிவுக்கான பாதுகாப்பு விதிகளை ரயில்வே கடுமையாக்கியுள்ளது. பயணிகள் இப்போது பின்வருவனவற்றைச் செய்யுமாறு கடுமையாக ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்:
- ஐஆர்சிடிசி அக்கவுண்ட்களுடன் ஆதாரை இணைக்கவும்
- ஒடிபி சரிபார்ப்பை முடிக்கவும்
- முழுமையாக சரிபார்க்கப்பட்ட சுயவிவரங்களை பயன்படுத்தவும்

அதிகாரிகளின் கூற்றுப்படி, சரிபார்க்கப்பட்ட கணக்குகளுக்கு முன்பதிவின் போது தடையற்ற அணுகல் கிடைக்கும். இந்த நடவடிக்கை போலி கணக்குகள் மற்றும் மொத்த டிக்கெட் மோசடியை குறைக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

தட்கல் நேரங்கள் மாற்றமின்றி தொடர்கின்றன: தட்கல் முன்பதிவு நேரங்கள் பின்வருமாறு தொடர்கின்றன:
- ஏசி வகுப்புகளுக்கு காலை 10 மணி
- ஸ்லீப்பர் மற்றும் ஏசி அல்லாத வகுப்புகளுக்கு காலை 11 மணி
இருப்பினும், புதிய ஆன்டி-பாட் ஏஐ பாதுகாப்பு, சந்தேகத்திற்கிடமான முன்பதிவு நடவடிக்கைகளை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கும் என்று இப்போது எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.